HR应构建有效的合作学习环境
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《Talent Management》
营造协作环境能够创造出综合效应。它使员工们懂得在岗位上利用彼此的优势，因此各个级别的学习活动都会得到加强。有效的合作学习环境要求三大构建模块——人员、流程和工具。每一种构建模块的设计都要确保促进整个企业的合作。
人员：有效合作让员工能够进行头脑风暴，在低风险的环境中分享观点，这代表着学习行为的发生，预示着新观点的形成。大多数员工对于如何圆满完成自己任务只知道9%，其余91%的内容会由其余员工协作完成。为了营造一个合作的工作环境，人才管理者必须愿意进行投资，使全公司从上到下都能接受合作文化。
流程：合作学习是一个人为驱动的过程。正式交流有专门的规定，而且等级制度分明。合作学习则是和信任有关，员工可以表达任何需求，可以找到有意义的信息并且从中获得乐趣。协作劳动力是一个逐渐演化的过程，至今，这一过程已经十分简单明了——提出问题，得到答案。
工具：合作学习技术不必很复杂，包括内容管理系统、社交网络、即时通讯或者云计算技术，每个人都能轻易获得这些技术。例如视频、播客或音频文件等工具能够帮助人们快速得到答案。
