微博的兴起在潜移默化中影响着人力资源工作的不同层面。客观地说挑战是全方位的，以前一些被有意或者无意隐瞒的信息现在全部公开、透明和易于被内外界所知晓，从公司招聘时是否存在性别或者学历歧视、入职培训是否全面完善、绩效考核指标确定是否准确再到薪酬是否有竞争力都被随时随地公开。同时，企业与外界之间的界限随着微博的出现被模糊化，离职员工可以通过这个平台说出对公司的不满和愤怒，搜索技术让这此信息马上可以被将入...

前不久，在一家企业内部做访谈时，听到了一位高管十分“极端的声音”。当时，这家企业正在就“如何改进公司的绩效考核体系征求意见”，而他的建议很简单——干脆彻底废除整个体系! 据该老兄介绍，过去20年里，他以各种身份接受过30多次考核。有在桌对面的、沙发上的，甚至就餐时也接受过考核，还曾在别人的陪同下，接受过一对二和一对三的考核。用他的话讲：“每次面对又长又复杂的表格时，我都感觉到——空气中弥漫着一股虚伪的平...

流程其实就是做事的顺序。即第一步做什么、第二步做什么，第一步怎样做，第二步又怎么做。并且这种顺序必须像水流一样保持绝对的速度和方向，否则，流程就会滞留、逆流或者乱流，这就是绩效低下的根源。 有一次，我去一家企业检查工作，刚到大门口就看到几个现场主管齐刷刷站在招工摊位后面，我就很纳闷：大忙时间，这些人不在车间指挥生产，站门口干什么?再说，我又不是哪个政府部门的领导，在这里也已是常客了，没必要啊!一问，...

一、医院实施绩效管理的几个阶段 (一)第一阶段：1996—2003年 主要采取收入减支出、收支节余比例提成发放奖金。表现为纯经济指标核算，较少考核医疗指标。下有档案工资保底，上有奖金封顶，科室之间平衡奖金额度，科室内部奖金按人头平均，强调了经济考核，弱化了质量考核，医务人员的积极性未充分调动，大锅饭现象制约了医院的发展。 (二)第二阶段：2003—2006年 实行了全员聘任制，按照按劳分配与按生产要素分配相结合的原则...

1、增进绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触的情绪。 员工和主管人员对于绩效管理往往都会有一定的认识上的偏差，如果不消除这些偏差，将会给绩效管理的实施带来很大隐患。当实施了绩效管理之后再做纠正，会带来很大消极影响。 员工对绩效管理可能会有各种各样的想法： 。有的员工对任何正式的评估都会很敏感，认为是在找自己的缺点，内心会感觉自己的品格和责任受到质疑。 。有的员工非常想了解上司的评价，想知道上司对他们...

绩效评估之所以能够帮助公司获取竞争优势，是通过两种途径来体现的。一是监督员工的行为以确保实现组织目标(监督职能)，二是引导员工的行为服务于组织的目标(引导职能)。所以，绩效考核的最重要的任务是将这两种职能有效地协调起来，在给员工压力的同时，又要使员工感到服气，并从绩效评估中得到收获。 年终考核直接对应的就是职位和薪酬的升降，也即我们通常说的激励的最基本手段：位置和票子，既然关乎利益得失，员工一般都会格...

“五常”指仁义礼智信，是儒家思想的核心之一。五常是上天授予人类的五种恒常不变的道德规范，也是上天授予人类的命，即天命，是人的本性。既是人的本性，便是每个人生来就有的。那为何现实生活中较少有人显现这种美德?那是因为“性相近、习相远”，一般人都受后天不良环境的影响沾染了不良的习性，从而掩盖甚至泯灭了美好的本性。儒家思想认为任何人通过修身均有可能革除习性，恢复本性。通过修身恢复了五常，就能获得圆满的人生...

开放是个好主意吗?——或者只是一句漂亮的口号?自从三月上旬参加了一个名为The Learning Forum 的Enterprise 2.0会议之后，这个问题就一直萦绕在我的脑际。该集团的创始人Brian Hackett一直是我的朋友。这个会议召集了很多人，他们都是在一些大型公司内部负责知识管理的工作，他们分别来自出版商、金融服务公司、软件公司、航天领域和制造行业。我们聚在一起，谈论如何在公司内部使用社交媒体丰富公司内部的交流手段，推动知...

在我妻子埃莉诺还只有九岁、十岁的光景，有一次她需要买双新鞋子。她对她妈妈说了后，两人同意下个周六上午就去买。但是，当周六来临的时候，她妈妈发现自己手头的事儿太多，根本没空去买鞋子，她就对埃莉诺说以后再去买。 “那到底什么时候呢?”埃莉诺问。 “这个周末挑个时间吧?”她妈妈回答道。 “这个周末什么时间呢?” “明天吧。” “明天什么时候?”埃莉诺紧盯不放。 “下午两点怎样?” 埃莉诺终于松了口气，“太好了...

从关心和建立信任开始 人们常说：伙伴关系从建立彼此信任的关系开始。当员工得知企业真心在帮助他们的时候，他们也会反过来支持企业。企业要关心员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。但是企业不能拆开这些行动。必须具备全部四项。在这种关系里存在着很多信任和尊重，之后才会出现关心和坦诚。有时，不得不退避一下，假如企业和员工之间的关系还不够，那么这时候若要进行有挑战性的对话，如批评，就...