从小事做起!事实证明，持续的小成就给下属带来的激励，往往比偶尔加薪和提职更为有效。正是那些小事，营造了公司文化，让下属对组织有更高的归属感和投入度，工作绩效和忠诚度大大增加。领导者应该做好哪些小事呢? 先从价值观说起。研究表明：一个领导者越是注重他人幸福，他的下属越有可能对公司高度投入而不考虑跳槽。与之相反，一个领导者越是倾向于注重自己的幸福，他的下属对公司的投入度就越低，离开公司的意愿也愈强烈。 ...

很不幸，看起来我们在这方面有很大的提升空间，就是"让员工在提供建议的时候感觉舒服"。"这背后的原因是什么?我们如何确保让员工觉得可以与我们畅谈?" 首先，恭喜你们拥有良好的文化，超低的离职率。我很激动，你们正在一个方面纠结--让员工在分享意见的时候觉得舒服。 在遇到这类问题的时候，以下是需要考虑的5个方面。 1、是否总会有一个人受到责备? 你们希望人们能够畅所欲言，分享他们的观念，从而帮助你们的公司成功。但...

因此，沟通管理是危机管理的核心，笔者在多年的危机管理咨询与培训的基础上总结出危机沟通应遵循以下原则。 1、未雨绸缪。 环境变得日益复杂，只有未雨绸缪才能有条不紊、自信沉着地应对无处不在、随时出现的危机。笔者曾经服务的多家企业就是因为没有准备、没有危机管理预案从而使企业在危机来临手无足措、惊慌万分，只有一整套危机预防系统及危机管理方案才能做到兵来将挡水来土掩。 2、及时沟通。 危机发生后，组织应第一...

1、树立“以人为本”的管理思想，学习现代管理的理念 在我国公共部门中，无论是高级领导还是中级领导以及基层的员工都必须树立起“以人为本”的思想，以人为中心是一切工作的出发点，以人的需要来制定激励计划。在对工作人员的利用上应该是开发式的利用，对工作人员进行定期的培训是他们掌握更多的技能和知识，从而提高他们对新形式，新问题的分析和处理水平，在用人中努力做到因才适用。根据工作人员的不同需要来采取不同的人性化...

错误的团队观念造成的后果是：优秀员工的个人能力被忽略，团队成为了滥竽充数者开脱责任最好的理由，团队的力量没有得到发挥，而且造成了团队管理的不公平考核，更加重了劣币驱逐良币的现象。 在工作讨论，尤其是出现激烈争论的情况下，作为管理者你是如何激发团队积极性和创造力的呢?你是否已经身临其境，和团队成员打成一片，你也兴趣昂然地参加了讨论，并明确的阐述了自己的观点立场?你是不是说：我认为…或者我同意***观点…。...

案例背景： 从销售主管到总经理我一路走来，被人管也管过人，也辞退过员工。这多数是因为员工的能力无法胜任工作，但这次被辞退的员工并非没有能力。刚开始我是欣赏他的，甚至准备予以重用。但一次制度的调整，让我对他的态度急转直下。 为了加强考核，我对相关制度做了调整，谁知在宣布时该员工当场反对，会议还没有结束就擅自离去。更严重的是，他竟然挑拨其他人不工作来对抗。第一天，我观察了他和这些员工的表现，第二天他...

去年初下发的《中华全国总工会2011—2013年深入推进工资集体协商工作规划》(以下简称规划)提出，到2013年底已建工会组织的企业80%以上建立工资集体协商制度，基本实现已建工会企业普遍开展工资集体协商。一年过去了，工资集体协商推广的进展如何?难点又在何处?让我们一起关注。 截至2011年底，工资集体合同覆盖企业174.2万家，同比增长56.1%，是2010年增长率的2.36倍;覆盖职工10389.2万人，同比增长37.3%，是2010年增长率的1.66...

办公室政治是很难避免的，在理想环境下所有人可以合作达成一个共同的目标，而现实中员工往往从自身的立场和利益出发，特别是一些员工发展到将自己的动机凌驾于企业目标之上时，事情就开始变得特别复杂。 办公室政治本来不一定是坏的事情，也不是非要采取阴险的伪装的方式来取胜。虽然任何组织中都会自然的产生一定的政治活动，HR还是可以做一些事情避免对企业整体产生影响的，同时HR也是能恶化这些影响的唯一部门，可以将一个...

职场是否总与亚健康联系在一起?面对心理亚健康的极端现象——“富士康12连跳”、“华为自杀门”之类事件，企业如何妥善做好应急处理?又该如何从心灵上、从根源上保护自己的员工? 心理危机来临，企业干预救火 1、封闭媒体、不进行大肆渲染报道 对于企业来说，发生类似“富士康12连跳”、华为“自杀门”事件后，危机处理的首要紧急工作是——媒体公关。 世界卫生组织曾就最容易引起模仿性自杀的新闻报道特征做过总结，如用头版报...

众所周知，锅炉等压力容器必须要有安全阀，当压力超过规定后自动泄压，防止锅炉爆炸;在企业人事管理运作中，也要向压力容器那样设有“安全阀”，让员工们的观点、情绪得到宣泄，将利于企业内部矛盾冲突的解决，保证企业的正常运作，而这种现象被为“安全阀效应”。 建立安全阀效应的重要性——管理人员要高度重视 作为企业生产经营的主题——员工，无论是个体，还是群体，其思想上、心理上、经济上都有相应的、不同的承受压力的能...