系统检测到您的浏览器版本过低,无法获得最佳的使用体验,建议您更换其他浏览器或 升级您的浏览器。(使用360浏览器访问请选择极速模式)
关闭
欢迎 {{loginUsername}} 登录,退出 职聊 刷新简历 我的简历 简历预览 智能推荐 增值服务 修改密码 刷新职位 发布职位 预览主页 收到简历 智能推荐 会员服务 修改密码 求职者登录 招聘登录 会员注册 求职者注册 招聘注册 职聊 触屏版 微信公众号 微信小程序 App(安卓) App(苹果) 手机端 使用帮助 网站导航
选择城市
切换城市分站,让我们为您提供更准确的信息

当前选择城市:总站
总站 {{item.district_text}}
企业元老与新人的冲突问题

一、从一案例说起 这是我们在为一家民营企业做咨询的过程中遇到的一个真实案例。 该企业2002年从废旧金属进口贸易起家,短短五年间迅速发展为以金属、塑料加工和房地产开发为主,贸易和仓储物流为辅,具有十几家全资、控股和参股公司的多元化企业集团。但公司管理却没能跟上公司的快速发展步伐,突出表现在两点:一是创业初期与老板共同打拼的人(主要是老板的同学与朋友)现在都身居关键的位置,但越来越不适应公司新的发展形势;二...

转载 员工关系

2012-02-11 12:30 155

员工究竟属于企业还是部门呢?

这似乎是一个不言自明的道理,可是在不少企业却存在严重的员工本位主义,而且企业不分大小,都有这类现象存在,这不仅让专业人士匪夷所思,而且让企业管理困难重重。 最令人难以置信的是,一个员工不想在这个部门干,只是想换一个部门,竟然要用辞职的方式曲线调动——因为正常的路行不通。我本人就亲自见闻了这种事情的发生。一个员工因为不想受主管的压制,在公司内部联系了另一个职位,并得到了新主管的接收承诺。当他办理辞职...

转载 员工关系

2012-02-11 12:26 141

亲信员工要管好

日前听到这样一个故事:某领导有位亲戚托自己在其任职的企业谋份工作,这位领导找同僚将其安排做了食堂主管。此人刚上任其工资就超过了企业同等职位的员工,心中颇为自豪,看到自己的亲戚在企业有权有势,自己也仿佛高人一等似的,在只有几个下属的食堂居然派头十足!员工就餐时间,他也在一旁悠哉游哉地用餐。其他食堂员工忙完了,他也用餐完毕,就冲着第一个进来用餐-全球品牌网-的员工说,去给我倒杯茶来。下属员工敢怒不敢言,默...

转载 员工关系

2012-02-11 12:07 134

员工“辞而不退”的困境

有一家企业的人力资源经理最近遇到了这样一个困惑。 事情是这样的。某部门要辞退两名员工,部门经理写了一份报告,罗列了两位员工的种种不是,诸如工作态度不端正、能力不足、不服从工作安排等。人力资源经理收到资料后马上着手处理两名员工。首先约谈两名员工,告知他们被辞退的理由,也就是部门经理填写的关于员工不足的内容。令这位率性的人力资源经理吃惊的是,两位员工根本不认同部门经理的“一面之词”,表示自己工作态度没...

转载 员工关系

2012-02-11 11:59 127

骨干员工离职,怎么办?

某公司总经理钱某正为几份辞职报告发愁,提出辞职请求的分别是公司技术总监王某、销售经理孙某、采购主管李某和车间工人周某,他们都要求在一个月内将手头工作交接完毕,尽快走人。 其实,钱总最关心的是技术总监王某和销售经理孙某的去留。因为孙某掌握了公司中心城区绝大部分重要客户的信息,而且与其中相当多的客户关系良好,一旦离职,有可能带走大批客户。王某是公司技术方面的最高负责人,不但掌握了公司的几乎全部技术机密...

转载 员工关系

2012-02-11 11:49 136

员工关系之倾听他们的抱怨

一般情况下,我们都会关注顾客的意见、特别会关注顾客的投诉,但是我们很少关注员工的抱怨。因为在我们的潜意识里,“顾客是上帝”,对顾客是不能得罪的。但是,从管理的角度看,我们更应该高度关注员工的抱怨。 员工的抱怨也分为两种,一种是员工对顾客的抱怨,另一种是员工对企业的抱怨。实际上,员工对顾客的抱怨,是揭示企业与顾客之间真实问题的最佳途径。因为员工是直接面对顾客的,企业服务流程的好坏、服务理念的对错、服...

转载 员工关系

2012-02-11 11:47 140

部门间必须要同级沟通吗?

小张是某公司刚刚招聘过来专门负责公司培训的女大学生。公司计划月底搞一个新工专题培训,准备邀请生产部肖部长讲解关于生产安全管理方面的知识。为了让肖部长提前有个准备,小张就讲课安排事宜提前与之进行沟通,意料之外的是,小张高高兴兴的去了,却眼泪汪汪的回来了。这是怎么回事呢?原来当小张去和王部长沟通讲课事宜时,没想到被肖部长当面训斥了一顿,说人力部纯粹是没事找事,当前生产任务这么紧,抽不开身,搞岗前培训不是...

转载 员工关系

2012-02-11 11:44 134

如何为为冷冲突加温?

我们先来看一个案例 会议室内,又一次陷入僵局,两位副总各执己见的发言把气氛搞得异常紧张。 “老陆,你觉得我的建议怎么样?”气呼呼的副总Jim不再搭理与他意见相左的雷副总,转向一直沉默的陆总。 陆总缓缓地说:“你们俩说得似乎都有道理,还是再考虑考虑吧,今天就先这样了……” 话音未落,Jim腾地站起来,摔门而去。 “陆总,您看Jim这火爆脾气,我也没说不行,我的意思是……”看到陆总摆了摆手,正欲辩解的雷副总无...

转载 员工关系

2012-02-11 11:41 130

从打卡看员工关系

一次聚会上,朋友老周跟我们讲了一件事。说前不久,他们公司一名员工早上睡过了头,因为住的地方离公司比较远,路上又堵车,无论乘坐公交车还是出租车,都赶不上8点30分的上班打卡时间。情急之下,该名员工花了40多元钱,坐了一辆摩托车赶到公司,赶到时正好8点28分。 这位员工如此做,并非出于对制度的敬畏。因为公司规定迟到是不罚款的,只罚站一小时。但公司有一条明文规定:一年内累计迟到3次及以上者,当年内不能晋升。 考勤...

转载 员工关系

2012-02-11 11:38 143

怎样对待犯错误的员工

前阵子有个刚升任北京分公司总经理(此前是副总)的好友来电话求助,说他们公司有个销售总监让她非常头疼:屡屡挑战公司的管理制度,可是由于他是业务高手,公司的近一半儿的业绩由他个人贡献,而且北京分公司董事长(此前兼任北京分公司总经理,为我好友的前任和直接上级)对他比较宽容,基本上都是“大事化小,小事化了。”所以,我这个朋友接手之后觉得很难管理,故问计于我。 我于是问她,你能给我讲讲你的上级(即前任总经理)此前...

转载 员工关系

2012-02-11 11:35 156

顶部