1、 客户关心什么： 朋友，请告诉我你对什么感兴趣?钱?出名?还是异性，物品…… 其实，你对什么最感兴趣，我就对什么感兴趣? 打开你的谜底吧：那就是两个字：利益! 2、 解剖利益：“利益=利 名” 利更近乎实在，名则有似虚幻;利是物质，名就是精神; 见面之初不宜谈利，因为不熟的时候别人有防备心理，听来不真实。 见面谈利更有可能不断激发客户对物欲的更进一点需求，见利忘义! 结论：再面先谈名比先谈利好(除非强势型的人...

于是，经过一段时间的沟通和观察，对于朋友要开的手擀面店，笔者有了一个比较清晰的定位： 一、经营环境分析 1、店面所在环境分析 笔者所居住的小区属于离市中心较远的老小区，没有商业中心和办公中心那 样的人流和高消费水平。当然，和都市村庄的麻雀型饭店以及繁华路段的大型酒楼饭店相比，从居民情况(笔者的小区加上周围距离不足1公里的地方有4个大型小区，总人口有几十万的)和消费水平(附近有菜市场、商朝、洗浴中心、娱乐...

彭奈创设的基督教训商店，是美国零售业内非常著名的零售商店。 彭奈的第一个零售店开业不久，有一天，一位客人来到店里买搅蛋器。 店员问：“先生，你是想到好一点的，还是要次一点的?”那位客人听了显然有些不高兴：“当然是要好的，不好的东西谁要?” 店员就把最好的一种“多佛牌”搅蛋器拿了出来给他看。男子看了问：“这是最好的吗?” “是的，而且是牌子最老的。”“多少钱?”“120元。” “什么!为什么这样贵?我听说，最...

来源：世界经理人 在谈判过程中，经理人有时会根据自己的直觉，仓促做出决定。事后仔细分析，才发现这个决策漏洞百出，后悔莫及。 《哈佛商学院实战新知》7月31日发表的文章《不要过分相信直觉》(When Not to Trust Your Gut)认为，直觉往往会造成一些偏见，影响经理人在谈判中做出正确、客观的判断。如果能依据自己的理性思维来做决策，经理人就可以减少很多失误。下面的四个策略，就可以帮助经理人克服习惯性的直觉思维，...

来源：阿里巴巴博客 这里查看原贴 作者：飞鱼7 1、“X经理，您好，我是XX公司的业务经理……” “哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。” 2、“您好，这是XX牌的DVD，您看，这是最新的款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错……” “哦，我们已经有了VCD，凑合着还能用，DVD...

耀明和文军是同一所大学的毕业生。毕业后，他们一起被分配到市百货公司工作。经过近二十年的勤奋努力，两人都已成为公司主要部门的负责人。近年来，单位效益不断下滑，前景黯淡，属下的小青年纷纷应聘到外资、合资企业，收入颇丰。两人不禁心生羡慕，在一起经常议论跳槽之事。终于有一天，两人下定决心，相约到一家招聘管理人员的外资公司去应聘。履历表寄出没有几天，两人都收到了面试通知。 耀明的面试时间是上午9时。文军的面试...

创业，不光是未入职场的新人，过了几年“员工”生活的朋友也会有这样的想法。但是创业的艰辛只有真正参与过的人才知道，近年的社会经济环境，创业不再是新鲜事，创业失败更是司空见惯。都说有了一腔热情，一份毅力，成功就会向你招手，但事实似乎说明，也就仅仅是招招手而已。 独之秀案例透视： 齐先生8年前毕业于湖南大学土木工程系，毕业后在西安市一所建筑规划局从事制图工作，入职3年后，开始负责一些较大建设项目的制图，4年...

每个人都面临严酷的职场竞争力大考验，企业在员工淘汰上不再留情，新人的“阵亡率”不断攀高，作为一个职场新人你该怎么做? 简单来说，一个人没有专长很难成功，但除了专业技能之外，成功还需要很多配合条件，这些条件就是你的“竞争力”。 不同的生涯阶段，需要不同的竞争力。在每个生涯阶段，你应该建立一张竞争力的清单，随时做好自我盘点，一方面补强自己的弱项，一方面将强项发挥出来。 以踏入社会的新人来说，应该在25岁前...

现在的毕业生，在参加用人单位面试之前，都要上网查一下往届学生以及先面试者写的面经。我不知道面试官们是否也会上网查一下有没有专供面试官使用的面经。 今年的招聘季节刚刚结束，在这儿说一下我作为面试官的经验，以供其他面试官们和学生们参考。 一、 先从我被面试的经历说起吧。那可是七年以前了，我当时大四，刚开始准备找工作，简历还没完全做好。一天，系里的老师说有一家美国公司来招聘，而且和我们的专业很对口。我很...

对于刚走出校园的职场新人来说，面试是步入职场江湖的第一场较量。能否被录用，生杀大权都掌握在那些“老油条”的面试官手中。在两个人面对面地斗智中，身经百战的面试官往往会用一个不友好的发问，或用怀疑、尖锐、单刀直入的口吻，使你心理防线大大溃退……那么，职场“小菜鸟”怎样才能成为面试官心中的“NO.1”呢? 低调一点才成功 可可从加拿大留学归国，对应聘外企一点也不怵。她认为自己英文口语流利，专业知识学得透彻，...