误区四：从一而终的坚守=员工忠诚 弗雷德里克认为：忠诚是忠于某个企业据以长期服务于所有成员的各项原则。一旦曾经为之奋斗的“原则”不存在了，员工就可能主动选择离开。从本质上说，员工忠诚是一种忠诚于优秀的工作态度。员工遵守与企业的劳动合同中的各种承诺和约束，在合同有效期内为企业服务，并做出自己的贡献。 在大多数情况下，企业与员工都是独立的个体。个体员工无法决定或是改变企业的经营方针和战略。企业有招工的权...

员工忠诚能给企业带来明显的效益，它不仅有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、降低企业管理成本，而且有利于推动企业文化的形成，从而为企业创造更大的物质和精神财富。 但人力资源专家分析发现，在企业经营管理的实践中，往往存在着对于员工忠诚度的一些片面认识和误区。具体体现在以下几个方面： 误区一：一切行动听指挥=员工忠诚 长期以来，在人们的头脑中似乎形成了这样一个根深蒂固的观念：“一切行动听指挥”的员工才是...

而员工心理困扰会导致缺勤率和离职率增加，士气、效率和服务质量下降，进而影响组织绩效，损害企业形象。在新的一年即将开始之时，如何为员工减压疏导，调整心态，增强其意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，成为众多企业所面临的首要问题。而HR所面临的问题主要集中在以下几个方面： 。老员工的职业倦怠 老员工是不是对工作总提不起兴趣?对于目前的工作充满了厌倦情绪?曾经效率极高的员工，现在是不是工作绩效明显降低，而...

对于新员工，企业如何能让其快速融入团队?通过什么手段为新员工创造更好的成长环境?如何通过培训，使员工技能更完善，潜力更大程度地发挥…… 新员工流失，尽管有种种所谓的个人原因，但很多还是因为不能尽快适应岗位工作，没有成就感、不能很好地融入团队等原因造成的。但是，是什么导致新员工不能很快适应工作岗位，没有成就感，不能很快融入团队呢?是我们的招聘工作没有把好关，把不合适的人才招进来了?还是我们的培训工作没有...

避免深交，但需要与之沟通。当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：邀请同事共进午餐或晚餐，寻找机会请教工作上的问题，借此表达你愿意配合同事工作的善意。职场新人与同事沟通要把握好度，以下几类人，尽量避免深交，防止给自己的职业路上增加绊脚石。 ★交浅言深者不可深交： 初到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾...

基于这种假设，我们总是根据物质激励、奖励和惩罚来建立制度和组织，推动人们去实现公共、企业和社区的目标。 然而，这个假设很可能是错的!在进化生物学、心理学、社会学、政治学、实验经济学等众多领域，研究人员都发现人类实际上并非我们认为的那样缺乏合作精神、自私自利，可以说，人类根本就不是天生那么自私的。进化生物学家和心理学家也从神经学和遗传学方面找到了证据，证明人类是乐于合作的。 对于企业管理来说，这意味...

卡内基曾任用十九岁侄女约瑟芬担任秘书。约瑟芬犯了错，卡内基正要开骂时，想到：自己的年龄比约瑟芬大两倍，工作经验多上万倍，怎能要求她现在就具有自己的观念与判断力?而他在十九岁时怎么做?是否一样犯过错、做过蠢事? 卡内基的结论是，约瑟芬的平均工作表现，其实比他自己在十九岁时更好。所以，要让约瑟芬注意所犯的错时，他说，「你犯了错，约瑟芬，但比我曾犯的许多错来说，你的要轻得多。不过，如果你换个方式做，会不会...

在商业往来中，了解别人行为的最好方式是，长时间对他进行观察。有了这样的观察，或许你就能分清，老板和同事哪句话是实话，哪句话不是。 他们在说真话吗? 老板说：“这个改变是最好的方式。”在她说话的时候，你注意到了她那僵硬的姿势和勉强的笑容。她在说实话吗? 同事说很乐意帮助你，但他在回答之前似乎停顿了很长一段时间，而在说话的时候，他的目光始终停留在自己的电脑显示器上。你能相信他说的吗? “你可以依靠我的支持...

综合长期的数据来看，能够真正在某个行业或者某个公司取得不错发展的职场达人们，绝大多数都是属于在职场内勤奋而又聪明地工作并且在此过程中借助公司品牌去不断拓展自身品牌的人 日前，全球领先的人力资源服务公司KellyServices(美国财富五百强)与中国著名的人力资源服务机构智联招聘在中国区发布了《KellyServices全球雇员指数报告》。调研显示：在73%的希望改变职业发展方向的中国区雇员中，40%对其应对职业变化的能力缺乏...

所谓心理换位，即为俗话所说的"要想公道，打个颠倒"，即从用人单位或面试考官的角度出发，对面试问题进行思考并回答，亦即投其所好。这种回答问题的思考方式改变了通常的以已为本位，以自己利益为衡量标准的思考方式，而是尽最大可能把用人单位的所思、所想、所需置于前列，适应了用人单位，尤其是面试考官的心理需要，故答案更容易被接受。对此，美国前总统林肯曾这样说，"我会用三分之一的时间来思考自己以及要说的话，花三分之二...