领导着你的性格各异的下属，不是件容易的事情。知己知彼，百战不殆!要管理好下属，就要了解他们，及时和他们沟通，即及时和你的下属沟通，了解他们的情况及问题。不给下属找借口的机会，同时，找好你的机会和借口，说服下属服从于你。 沟通同样存在着困难，如何和下属沟通，及时掌握情况便成为了领导者首要了解的东西。据统计，一个大公司的经理每天都将70%—80%的时间花在沟通上，尤其在企业发生重大情况时，例如当企业实施重大举...
成功的企业老板不仅要学会抓商机拓市场，还要学会科学管理，懂得一些必不可少的经营管理法则。 有些法则看似简单，往往易被忽视，但它们却是企业提高凝聚力、增加效益的法则。作为一个企业老板应掌握运用好这些法则。 彼得原理。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于把晋升作为一种奖励手段，因此，往往出现这种情况：在某个等级上称职的人员被晋升提拔到...
《老板学》课堂上，我特别强调了人才的重要和老板在人才问题上不可推卸的责任。下了课，有一个老板急急忙忙找我，说他非常认同我的观点。他的公司这几年没有得到发展，就是因为没有合适的人才。他的产品是好的，市场也不错，客户也认可，但就是自己的员工不争气。好几年了，公司的规模还是在几千万徘徊。为了打破僵局，他请了一家猎头公司帮自己寻找管理人才。他请我判断一下他的想法是否可行：他要找一个总经理，这样自己就可以放...
员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异，并使之与企业效率相结合，从而最大限度地激励员工的主动性和创造性，达到人与事的最佳配合，这是员工管理的中心内容。 前不久，国外某公司做了一项抽样调查，结论是：一个公司通常最多只能开发利用一个公司职员20%的能量。这是一个非常令人震惊的数字，也许你会说，我公司有一整套完善的制度和薪酬体系，但是很遗憾，你的制度是不是也同其他的...
有些主管怕后浪推前浪，不敢放手去培养部属。用相应的绩效管理方法就可以解决这个问题。如果主管没有培养接班人，当这个主管有升迁机会时，公司需要把他从部门调开，但如果这个部门就无人接班，无法正常运作，那原来的部门主管取消升迁，永远局限在这个部门。所以对主管来说，不培养接班人只有坏处。如果主管培养了接班人，他走后部门还是顺利运作，才有机会升上去。这就用制度保证了部门培养人才。 主管在企业文化建设方面也会有...
是员工的跳槽吗?哈佛商学院的一项调查显示，10%～20%的员工流动率反而有利于企业的长远发展，企业主管不必过分在意员工的流失。“过了员工的情绪波动期，该跳槽的跳槽了，企业也就稳定下来了。”人力资源专家刘航说。 是“收心”吗?当员工从浓郁的节庆氛围中回到岗位，无疑是一场“企”(业)文化与“家”文化的遭遇战。但是，包括北京心元动力企业管理顾问公司总经理漆红在内的一些专家，从员工心理和情绪的角度上否认了“收心”管...
Rob是BE公司的行政高级经理，他之前担任公司的计算机技术服务支持经理，两年前，公司将他提升到现在这个位置。在担任行政高级经理之前，Rob对自己的工作很满意，并且充满了雄心壮志，他的目标是成为公司的计算机技术服务副总裁。当公司晋升他担任行政高级经理时，Rob并不喜欢，但管理层说服了他，说这将会对他的职业发展产生积极影响，因为这项工作可以为他以后的晋升积累管理经验，使他最终能够胜任他所期待的工作。 Rob担...
从关心和建立信任开始 人们常说：伙伴关系从建立彼此信任的关系开始。当员工得知企业真心在帮助他们的时候，他们也会反过来支持企业。企业要关心员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。但是企业不能拆开这些行动。必须具备全部四项。在这种关系里存在着很多信任和尊重，之后才会出现关心和坦诚。有时，不得不退避一下，假如企业和员工之间的关系还不够，那么这时候若要进行有挑战性的对话，如批评，就会...
1、人力资源管理必须关注三个标准 三个标准简单地说，一是利润;二是成本;三是时间。人力资源管理者必须把自己看作是经营者，所以在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的财务指标，必须能为企业创造利润，必须能为企业降低成本或控制成本，必须注意时间，讲求时效。 2、任何事都应当先规划再执行 人力资源同其他企业的经营行为一样，需要人力资源经理投入的最重要的一件事就是规划。只有详细而系统的由人力资源项目有关成...
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