最近，资本市场总体上表现不济，独立董事再次被推到了舆论的风口浪尖。他们被描绘成这样一个群体：只签字，不负责，领高薪。我不否认独立董事有“花瓶”之嫌，但在一片骂声之后，我们也需要具体来分析一下：中国的独立董事制度到底什么地方存在缺失?问题是出在独立董事个人的不努力、不尽职;还是制度架构的设计从根子上就存在缺陷? 董事会是一种“代议制”公司机关。因为股东人数众多、不便于表决，加之每个股东也不一定专业，于是...

随着我国改革开放的飞速发展，中国企业管理效率和管理水平都得到极大的提高，以绩效管理为核心的人力资源管理普遍得到各个企业的重视，一些先进管理思想不断融合到企业的管理实践中，很多企业通过不断对绩效管理进行摸索和实践，积累了适合企业发展要求的绩效管理工具和方法，绩效管理对组织和个人绩效提升起到了重要的作用。 “企业管理就是人力资源管理，而人力资源管理就是绩效管理”，摩托罗拉公司对绩效管理如此进行的定位。...

在2009年中智调研企业绩效管理现状显示：87%企业都在实施绩效管理，说明绩效管理已深入人心，但是效果欠佳，只有27%的员工对绩效表示满意，我们错在那里，投入换不回相应的回报，知道方向是对的，但是却达不成我们需要的结果，虽然我们花费了巨资，聘请了咨询公司，也邀请讲师到企业里进行培训，然而换回的结果依然无法令人满意，从整个绩效管理来说，可能每一个环节都存在缺陷或是不合理，本文主要针对绩效面谈主持方管理人员工的...

绩效考核是现代管理体系的重要组成部分，与组织架构建设、岗位职责界定、管理制度完善、工作流程确立等工作一起，构成了企业的日常管理程序。绩效考核为企业综合管理提供了一整套的控制标准和奖惩法则，是激励公司员工积极工作的源动力，也是引导员工迈向正确目标的指挥棒。 好的绩效考核政策能够使魔鬼变成天使，坏的绩效考核政策也能使天使变成魔鬼。十八世纪中期，英国遣送大量犯人去开垦印度殖民地，一开始把“离开英国港口前...

迈克尔-哈默(Michael Hammer)和史蒂文-斯坦顿(Steven Stanton)在《流程型企业如何有效运作》(参见哈佛《商业评论》2008年5月号)一文中指出，大多数企业都缺乏严格的流程评估指标。他们可能对于成本和销售收入了如指掌，但往往并不确定对流程的哪些方面进行评估。他们的评估系统被限定在组织各个边界内，而流程却跨越了这些组织边界。因此，在企业向流程型企业转变的过程中，管理人员要透彻分析，确定流程中哪些方面与实现组织的...

网友来信： 想请教您一个问题，正在接管公司一个新项目，公司原定的提成比例是毛利的15%，后因出差费用的问题，公司调整提成比例，降到12%，因为是新项目公司整体还没利润，业务的利润也不是太高，出差的费用可能会高于提成，公司要业务员承担出差费用，请问这样合理吗?有没有更好的建议? 我的答复： 1.首先，企业在制订某个项目的激励办法的时候，不应该孤立地、一刀切地看待这个需要管理的项目。不同性质的项目应该采用不同的...

个人情绪的重要性，可见于生活各个层面。它决定了个人主观情感对生活的看法，也影响与他人的关系，甚至影响工作表现。 试想想，一个不能处理好自己情绪的人，必定很容易受情绪左右，表现出冲动的行为，因而破坏职场人际关系。如果不能与身边的人(如家人、朋友、配偶、上司、同事、客户)融洽相处，在工作环境中存在不满的情绪，觉得大家都对不起自己，认为一切都是别人的错，或者容易陷入深深的自责中，形成恶性循环，那当然工作得...

每天，职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。 两点之间最短的距离是直线，但在人和人之间，最短的距离是曲线，有些话就是不能直接说，这就是职场沟通的潜规则。牛根生说过一句话：企业80%的矛盾和...

对于人才培养方面，两种心态值得我们人力资源部门、各部门主管注意和研究，一种是“恨铁不成钢”;一种是“恨钢不能用”。一般来讲，新加入一个团队的员工都不是钢，没有几个一来马上就特别适用的，尤其是能够适合某个特定团队用的人，基本上都是铁，只不过含碳量的高低不同而已。 “恨铁不成钢”的心态是主管认为员工是可以炼成钢的，是有潜质的，首先给员工一种肯定，有了这种最基本的肯定以后，即使是训斥责怪，立下高的标准要求...

激励员工的本质，是让员工的工作潜能得以充分释放和发挥。每个人都是一座能量的工厂，人体中超过90%的能量从来没有被使用过。 动力取决于情绪。要想充分调动员工的潜能，就必须激发员工积极而振奋的情绪，激励性的能量才会被释放出来。 传统的激发动力理论关注“需求”，强调根据员工不同的需求而采取不同的激励，通过满足员工的“需求”而增加员工的“满意度”。而事实上，增加 “满意度”并不一定能够有效激发员工的工作动力。...