那么如何能取得绩效呢?答案是良好有效的沟通。 你沟通吗? 你和下属沟通吗?你和下属的沟通有效吗?如何才能和下属有效沟通呢? 你和领导沟通吗?你和领导的沟通有结果吗?如何引导上司，拿到你想要的成果? 你和其他部门沟通吗?和其他部门的沟通有效果吗?如何引领其他部门，达成本部门想要的目标呢? 你和客户沟通吗?你和客户的沟通如何?如何与客户沟通，达到你想要的销售成果呢? 你真的沟通了吗? 你真正懂得什么是沟通吗?是启发，...

疑问的产生也给我们抛出新的问题，培训绩效该如何考核?敝人从事企业培训工作多年，且现担任珠三角一企业教练协会副秘书长，以亲身经历与协会数据资料成就此文，谈谈培训绩效该如何考核。 培训绩效考核第一步：需了解企业培训的目的与初衷 企业为什么要培训，要培训什么，它有哪些要求?类似的问题，培训师在课程设计之前必须有个清楚的了解。但有一个根本性的问题，做为企业培训师绝对不能回避，在市场经济高度社会化的今天，企业投...

这犹如是一颗重磅炸弹，引发了人们对绩效管理的再思考。 曾几何时，作为一种风靡全球的促进企业经营管理的方法，绩效管理曾经见证过许多企业的辉煌，也曾被无数的企业奉若真经——绩效管理是如此之风行，以至于几乎所有的企业都曾经实施过绩效管理。 然而，自从绩效管理诞生之日起，人们对它的争议也不曾停止过。一个普遍的事实是，直至目前，没有几家企业敢于宣布他们所实施的绩效管理是成功的。尽管绩效管理作为优秀的管理思想...

一、施行绩效管理应该加工资薪资调整属于薪资管理的范围。 虽然绩效管理与薪资管理联络严密，绩效管理的考核后果也正常情况先用于对薪资实行考核发放，好像否应该添加职工全体的薪酬程度，与能否施行绩效管理并无间接联络。 对行政事业单位来，员工的薪酬发放规范正常情况由政府确定。工资添加局部，由财政埋单。所以，行政事业员工"加工资"，等于添加了员工的年度薪资支出。 而对公司特别是国有垄断公司，状况就不一样了。以国...

是什么让人倦怠到底是什么让职场人倦怠，HR不可不知。说到底，职业倦怠伤害的是员工状态，以及企业的竞争力。尤其是企业中的骨干力量，其状态影响的不仅仅是自己，还有周围的小环境。看看以下这些活生生的案例，也许能揭示部分原因。 案例一：顺利型某公司总裁?39岁：大学毕业后进入外企，30岁即做到外企销售公司的总经理。34岁成为一家私企的总裁，享受绝对授权，一路披荆斩棘，带领公司每年业绩增长50%以上。但好景不长，很...

A.用数字说话： 套用赵薇在电影《绿茶》里的一段台词：这个世界上无所谓好的老板与坏的老板，有的只是会算账和不会算账的老板。 不管我再怎么摆事实讲道理都无法回避一个事实：如果一定要把企业经营管理中各项职能的重要性做一个排序的话，那么排在第一位的必然是营销。而人力资源管理、流程管理、客户关系管理、IT等职能永远都是为营销服务的，这就注定了人力资源管理永远都是支持性的工作而不能直接产生经济效益。但这并不表...

斯凯尔公司人力资源副总裁埃克达尔在去吃午饭的路上遇到首席财务官安妮塔，安妮塔敦促他抓紧启动公司的裁员计划。安妮塔说，公司经过两轮收购后，机构臃肿，部门设置重复，必须马上开始整合，减员增效。交谈中，安妮塔还亮出了尚方宝剑，说公司CEO哈尔跟她的想法一样，希望能在接下来的4个月内缩减2,000万美元的薪酬支出。 埃克达尔辩驳说，裁员不是个简单的数字问题，他们得确保每个岗位都安排上最合适的人。但安妮塔对此不...

这个试验给管理者的启示是，关心员工的表现，才是影响绩效的关键因素。 实际上，很多管理者并不是这么认为的，他们心目中，工作任务是第一位的，员工是否按要求完成工作标准是他们重点关注的事情。所以，他们会经常检查员工的工作进展情况，一旦发现问题，便开始指责员工，甚至给员工定性，认为员工懒惰或者不动脑子。他们认为所谓管理，其实就是和员工要结果，根据结果衡量员工的优劣。 于是，他们经常发出一个指令后就不在关注...

一个完整的绩效管理循环应该包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核与处理、绩效反馈与申诉、绩效结果应用五个方面。 绩效管理循环的起点是绩效计划，是考核者与被考核者双方在考核周期开始之前就后者应实现的工作绩效进行沟通并将沟通的结果落实为正式协议的过程，通过确定绩效计划后考核者和被考核者签订《目标责任书》。通过下发考核指标讨论的通知，根据上级下达的任务指标以及当前重点工作计划，选取企业指标并分配权重，各部门负...

企业要实施绩效管理，首先，要确保企业经营目标、组织结构，部门职责、业务流程得到明确界定，公司高层及部门负责人对绩效管理有深刻认识和高度重视;同时，企业还要具备有效的信息沟通机制和交流平台等。其次，员工要能描述各自的工作职责和任职要求，绩效管理人员能依据企业经营目标和岗位职责来分别设定关键绩效指标和工作过程目标。 关键绩效指标考核法。即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标，是对工作完成效...