员工忠诚度是一个永恒的话题，也是众多HR心中难以言说的痛。多少次，HR们千辛万苦、好不容易才招到一个合适的人才，但没多久员工却选择了离职，于是，HR们开始纷纷指责员工对企业缺乏忠诚度。员工忠诚度，按照百度百科的解释就是员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度，员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。按照这个解释，我们可以知道，员工在企业有...

　　自己不吸烟，却难以拒绝二手烟，这是中国女性，尤其职业女性最常见的处境。英国伦敦大学国王学院公共卫生高级研究员陈若陵教授，与中国五所医科大学合作，在安徽、广东、黑龙江、山西、上海五省市，使用国际标准方法，对3200名从不吸烟的65岁以上的人群样本进行了调查，其中女性2386名，男性824名。这一研究在世界上属于首创。 　　“这些样本一半来自城市，一半来自农村。”陈若陵教授介绍，“我们排除了居住地、学历、经济条...

　　很早就听过唐僧团队这一说法，其源于《西游记》中唐僧师徒四人历经九九八十一难，最终取得真经的过程中，四个人所体现出的团队合作精神。 　　其实，按照赫尔曼的全脑优势模型，思维方式位于不同象限的人是很难合作的，我不能肯定他们四个人是否各自偏重其中一个象限，但我敢肯定的是，他们的思维方式一定存在着不同。从孙悟空可以看出，他敢于冒险，敢打敢恨，做事情绪化，爱玩，经常打破常规，是典型的D象限的人，而唐僧，...

　　大学生从天之娇子下落凡间滚入尘埃，只用了短短十年左右的时间。 　　今年开始的五年，大学生进入史上最难就业季。今年6月17日，人社部部长尹蔚民在与大学生见面时介绍，根据测算，20-59岁就业年龄组人口将在2020年达到8.31亿峰值。未来一个时期，我国仍将面对巨大的就业增长压力。我国高校毕业生数量今年增加到699万人。未来5年，高校毕业生就业规模保持在年均700万左右，约占每年新进人力资源市场劳动力的一半，且这一比例将...

　　6月24日消息，三星[微博]集团最近打出“语言暴力是损害公司的行为”的标语，并对各分公司大力开展杜绝语言暴力的行动。上司如果今后对下属使用伤人的语言，将在人事考核时受到不利影响。 　　三星还决定，今后在三星人力开发院等公司内各种培训过程中，把预防语言暴力教育作为必修课程。同时还计划全力支持去年启动的语言暴力投诉中心发挥实质性作用。三星高层相关人士表示，今后如果接到语言暴力方面的投诉，无论职位高低，都...

　　一、犹豫不决型顾客： 　　这种类型的顾客买东西时经常东挑西挑，想买但又拿不定主意，不知如何是好。销售员首先要灵活的应对、找出顾客犹豫的原因，并挖掘出顾客的潜在需求，引导顾客最终购买产品，其次可以给顾客一些建议，并且在顾客挑选产品时帮助挑选，在顾客向自己争取意见时要抓住机会运用肯定性语气，激起顾客对产品的购买热情，必要时可以替顾客做主，肯定的告诉顾客产品很适合他打消顾客的犹豫。 　　二、沉默寡言...

　　求职时，你是否觉得要不遗余力地放大自己的优点，而对缺点避而不谈?辞职了，人事主管想和你谈谈，你是否觉得终于等到机会，可以把蓄积已久的委屈一吐为快?不过，很遗憾这样做并不合适。美国芝加哥企业家罗比·阿拜德近日在个人博客上发表的一篇文章，也许会让你有所启发。 　　入职说实话。找工作时，说实话对将来发展更有利。别为了增加被录取的可能，就极力夸大自己的优点，掩盖不足。也许你认为的“缺点”在招聘主管看来，...

　　人总是从平坦中获得的教益少，从磨难中获得的教益多;从平坦中获得的教益浅，从磨难中获得的教益深。一个人在年轻时经历磨难，如能正确视之，冲出黑暗，那就是一个值得敬慕的人。最要紧的是先练好内功，毕业后5年就是练内功的最佳时期，练好内功，才有可能在未来攀得更高。 　　出路在哪里?出路在于思路! 　　其实，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去赚;没有经验，可以通过...

　　一、把握同事间的距离 　　同一个办公室里同事之间应该互相帮助、交流工作心得，但是平常的交往不要过于频繁，禁忌与同事形影不离，适当的距离能让你们相处的更加融洽。想要把握好同事之间的距离、并不是简单的事，与之相处既要付出真心，也不要事事讲与同事听，同事不等于朋友，不要公私不分，自己的私事还是少与同事说为妙，保持适当的距离无论是对你们的工作还是以后的相处都有帮助，距离产生美这句名言在同事之间也适用。...

　　一、工作中遇到问题，我们最好采取请教的态度与口吻与他们说话，虽然他们现在的职位和你同等或者还不如你，但三人行必有我师，或许他们就掌握着很多工作中实用的东西。 　　二、找到同事(或者他们的小孩子)值得肯定的方面进行赞扬，当然了，即使是你的老板也需要你的肯定，因为没有人是不喜欢被人赞美的，但是尽量在私下场合，免得引起同事之间的嫉妒和猜疑，而对于同事之间则可以公开赞扬。 　　三、在受到别人的赞扬时，不...