盘点那些职场销售中难缠的顾客类型
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一、犹豫不决型顾客：
这种类型的顾客买东西时经常东挑西挑，想买但又拿不定主意，不知如何是好。销售员首先要灵活的应对、找出顾客犹豫的原因，并挖掘出顾客的潜在需求，引导顾客最终购买产品，其次可以给顾客一些建议，并且在顾客挑选产品时帮助挑选，在顾客向自己争取意见时要抓住机会运用肯定性语气，激起顾客对产品的购买热情，必要时可以替顾客做主，肯定的告诉顾客产品很适合他打消顾客的犹豫。
二、沉默寡言型顾客：
这种类型的顾客不善言谈，并且也不愿意与人交流，不轻易说出自己的想法，很难以准确的把握。难度最大，此时要耐心面对此类顾客时，销售员要摆正心态、千万不要喋喋不休的只顾着介绍产品，善于观察找到顾客的关注点，可以采用一问一答的形式。济宁人才网jining.myjob.com提醒您在交流中态度一定要好、并且让顾客感受到你的诚恳，拉近双方距离使顾客产生好感时，再进一步挖掘顾客的需求。最后达成销售的目的。
三、性子急躁型顾客：
这种类型的顾客快人快语、我行我素，一旦看上产品很快就能做初购买的决定。应对这种顾客只要给顾客留下好印象，回答对方问题时应注意简洁、抓住要点，处理事情的动作利落，不出错基本上就能达成销售。其次销售人员还可以营造购买气氛，强调产品的特色与优惠力度，让顾客觉得购买产品很值得。
四、冷静思考的顾客：
此类型的顾客理智、客观冷静、思维严谨，不轻易受到他人的干扰。销售员在接待时要将产品的功能、性价比及优点都要全面向顾客讲述清楚，并且要自信地表现出自己是一个专业而优秀的工作人员。但是态度必须谦和而有分寸、千万不要着急卖产品。这种类型的顾客需要给他时间思考和分析产品，这样才有被顾客接受的可能。
