有的人工作十多年，依旧是在原地踏步。


有的人短短几年，就青云直上。



到底是什么拉开了差距？最近读了一本叫《职场晋升101》的宝藏新书，


瞬间感觉自己被打通了任督二脉！


如何在职场不断晋升，学会本书一小半，骑着火箭往上窜！



1
不要“解答”问题，而是“解决”问题



当老板这边让你准备方案，那边又要你开策划会，开完还问你“方案怎么还没交”。



是不是觉得没办法、没时间呢？



其实可以换一个思路——



仔细想，策划会在当时真的一定要马上开吗？



跟老板说，往后延两天，但保证直接交完整漂亮的策划案，老板会不答应吗？



职场不像考试，不是所有的题都要答。



老板不是老师，心里根本没有标准答案。你不能把他安排的“任务”当成“标准作业”去做。



就像老板让你在树林里打鸟，你开一枪没打中，鸟全飞走了。



学生思维的人会想“没办法，只能回去挨骂了”，



但职场思维是，“我摘点水果回去怎么样”“捕两条鱼回去怎么样”。



因为你的任务是去捕食，不让大家饿着。



职场不需要“解答问题”，而是需要“解决问题”。





2
过来人的建议，没那么值得听


有一类“过来人的建议”，千万不要听。



就是那种不断戳你的软肋，用你的缺点打击你，以此来树立他自己的权威。



比如，你明明“对文字敏感，点子多有创意”，



他却总盯着你“数据能力不行”，告诉你没有数据能力，文字再好也没用。



人很容易被“戳中软肋”，于是你忙不迭地认错，按部就班地照做。



但这里面却有三个隐藏的“坑”：



第一，长期被指责，放大缺点，没有正反馈，你的自信会被摧垮。



事实上，一个被积极肯定的人，才能持续交付出更好的结果。



第二，你把时间都花在补短板上，但补短板的效果其实很差。



在你的优势领域花力气，效率才是最高的。



第三，哪里不行补哪里，会阻碍你成功。



这个时代，工作上的短板是可以通过团队协作解决的，你需要做的，是确立自己的优势，那才是你的核心竞争力。



如果再遇上那些所谓“善意”的建议，不妨这样对待：



“如果我要逼着自己成为别人，那到头来，我谁也不是。我欣赏他人的才华，但我也有自己的坚持。





3
接纳自己，缺点也可以变成优势

我们公司有两个销售，资历差不多。



但楚楚一个月业绩 30 万元，琪琪一个月业绩 4 万元，为什么会差这么多呢？



她们俩都很有同理心，但有意思的是，当她们被客户拒绝时，两个人的反应却完全不一样。



琪琪觉得自己得罪了客户，然后紧张得话也讲不清楚，她特别讨厌自己这种敏感的性格。



而楚楚却总能“穿过”客户的不满情绪，去感受客户真正的需求——



“客户的需求不是不想买，而是要买合适的，那怎么才合适呢？”



她很感谢自己的敏感特质，能让她准确把握客户需求，还能照顾客户情绪。



同样是同理心强，用不好就变成了“情绪化”，但用得好，就成了我们常说的“情商高”。



认同自己的“特质”，把缺点转变为你的优势。



通过刻意练习，把它不断优化，让“情商高”出现的频率远高于“情绪化”。




4
学会借力，借力也是能力


我们很多职场人，特别努力地解决问题，努力地扛起责任，唯独不会“努力地去借力”。



原因是，我们想不到还可以借力，或者是从心底就不认同借力这种方法。



觉得这是我自己的事，麻烦别人显得自己很无能。



但真要说无能，你一个人忙活了半天，事还没做好，那才叫无能。



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还有一个原因：不知道怎么借。借力可以靠“说”，借力也可以靠“做”。



我有个运营同事，想做线下活动，但人手总不够，我就给他支了个招。



我让他在活动前期，找到要借力的人说：“我有个活动，可以帮你们涨 2000 个粉丝，只要你们出两个人就好了。”



把“我找你帮忙”变成“我来帮你的忙”。真正的借力，不是求助是互助；不是剥削，是告诉对方，我来给你送福利了。



当你觉得不管自己怎么努力都做不完时，请一定想起这句话，



职场中，借力也是一种能力，在某些时候，它甚至比“执行力”更重要。





5
接到新任务，这两句话一定要赶紧问

接到老板的新任务时，是不是马上回“好的”？

其实最恰当的反应是问两句话：

1. 确定完成时间。
主动告诉他“我会什么时候完成”。

2. 明确工作要求。
“这个方案我会做到什么程度”。

来个模板——

“好的，我会根据会上讨论把方案做出来。结论主要是这三点，这个方案的使用目的是让参会人员再次确认，并提交给客户。我在明天下午 3 点前给您初稿，您看可以吗？”

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核对一遍你的理解和老板的理解是否一致，避免理解出现偏差导致的动作偏差。

简单一个动作，却会有效提高你在老板和同事心中的分数，让你的工作又高效又有效。




6
与其总问“为什么”，不如问问“怎么办”


面对同事迟到，问“你为什么总迟到”，这是对一个人的否定，



而且是“不管说什么我都定义为借口”的否定，搞不好反而会激发消极抵抗。



如果换了一个问题：“那你觉得怎么样才能避免迟到啊？”



就这么点变化，产生的效果可以说翻天覆地。



有同事表示可能要提前一天定好闹钟，有同事说再迟到自罚 200 元。



更神奇的是，他们自己提出的方法，自己实践的意愿度大很多。



于是，我的发问方式开始有了变化：



为什么你的文案总出错别字——怎么做才能避免你的错别字？



为什么这个目标你完不成——怎么才能完成这个目标呢？



这不仅让我不再那么咄咄逼人，而且更能启发同事们提出有建设性的方法。



“你为什么总迟到”，这是对过去的追责，是“解决不了的问题”；



而“你怎么才能不迟到”，这在管理上叫“机会型问题”，是对未来的启发。



用对未来的启发，解决过去的问题，事半功倍。





7
抓准关键动作，你就成功了一半


每个人都很忙，恨不得一天有 48 个小时，但一个残酷的事实是，60% 的忙碌跟努力，对结果毫无帮助，这就是无效工作。



所谓有效工作，是能抓到影响结果的关键动作。



很多人确实很努力，事情都做了，时间都花了，但结果还是差那么“一步”。



这一步看着小，却是有效工作和无效工作之间最本质的那一步。



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擅长有效工作的人，会不断去想，我现在做的动作，是否对结果有关键影响。



刚开始，自己做不到，请身边的同事、领导帮你查漏补缺，“哪些动作，会直接影响到我的结果？”



只要你想，总能做到。





8
用金字塔原理提升沟通效率



所谓“重点”，不是“你的重点”，而是“别人关心的重点”。


比如发面试作品时，说重点，挑你最想展示的，别丢一堆东西过去，

增加对方的时间成本就等于减少你自己的可能性。

也许就因为没时间仔细看，而让面试官错过了对你实力的了解；

同时，这么做也暴露出你不为他人着想，只图自己方便。

我们思考问题的习惯思维，第一层是先想“发生了什么”，第二层是“我怎么看待这个问题”，第三层是“我要做什么”，高手会再多思考一层“我要跟对方实现什么”。

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但如果你按照这个逻辑跟对方表达，对方十有八九会不耐烦。

因为我们接收信息的思维习惯，是反过来的，

我们希望能先了解主要的观点结论，再了解次要的、为主要结论提供支撑的原因，比如你是怎么思考的，具体发生了什么。

这就是“金字塔沟通原理”。

想让别人听进去，首先，你说的得是对方关心的。






9
工作沟通别用形容词


很多人的沟通，只是自以为沟通了，事实是对方根本没有理解。



有个方法很好用，叫作“说具体”。



比如老板让你提意见时，不要说“我感觉不够好，我感觉有点长”，



而要说“具体哪里不够好，具体哪里有点长，要怎么优化”，因为“感觉”不靠谱，“具体”才落地。



汇报工作时，不要只用形容词，“这次转化率很不错”“我们比竞品做得好”，而要说“这次转换率提高了 5%，我们比竞品同期增长了接近 60%”。



对形容词的想象因人而异，数字才准确。



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10
定期汇报工作非常重要


当老板问你，事情做得怎么样了，就意味着，他已经处于“不知情”的状态中，这就是你的失职了。


工作讲求的就是保质保量，公开透明是最好的方法。


老板可以从他的视角看到一些我们看不到的问题，这可比工作全部做完，再推翻重做高效多了。


时间上，跟老板建立定期汇报制度，比如两天一次，或者一周一次。


可以跟老板确认：“老板，你希望我几天跟你汇报一次进度，既能节约你的时间，又能及时获得你的建议？”


形式上，选择老板和你都比较习惯的风格。


管理大师德鲁克先生早就告诉我们——你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。


这就叫作“向上管理”。


老板也是人，他也需要安全感，他也有自己擅长和不擅长的合作方式。


我们当然可以花时间吐槽他，也可以选择因人而异地去“管理”他。


学会汇报工作，是让你晋升的重要法则。