思维方式


笔记君说：

一个接一个地参加大小会议，面对微信中不断弹出的消息信息手忙脚乱，在繁杂的多线程工作中不断地切换注意力……你看起来非常忙碌，但却并没有产出什么成果。



面对这种困局，我们应该怎么办？接下来，和笔记君一起走进今天的文章，相信你一定会有所思考。



《浪潮之巅》的作者吴军，在《得到》专栏里，提及了Google刚进中国时候的一件事。

刚开始，Google总部对中国研发团队的评价非常低，因为“出工不出活儿”，北京的三四个工程师都抵不上Google总部的一个工程师。

后来吴军帮忙分析了原因，他发现，那些工程师都不善于找到最重要的工作并优先完成它们。



中国研发团队里，所有的工程师都是新人，没有人告诉他们该如何工作；

而在Google总部，新员工只是一小部分，所以很容易在有经验的员工带动下快速掌握工作技能。


之后两年，Google总部的工程师陆续来中国帮助团队梳理工作方式，而中国团队也会去Google总部交流，这种情况就得到了改善，中国研发团队也最终得到了总部的认可。



Google工程师这么聪明的一群人，尚且需要学习正确的工作方式，才能有效产出，何况大多数人？

我们一直都认为，如果一个人智商情商正常、学习和工作意愿高，就一定能出成绩。



但在职场上，有一些人，十分有意愿学习，也非常努力，工作产出却非常低。究竟是什么原因导致了差距？

通过对比这些人与产出高的人的工作方式，发现他们无一例外都存在三个问题。



一、只关注任务，不关注目标



假如你的老板正在飞机上，还有1小时落地，下来之后需要给客户做一个重要汇报，而你需要给他做一份PPT。



但因为你错估了时间，导致PPT草草做完，而且发现其中一些数据没有，你怎么办？



低效人士的做法是：疯狂地找数据，最后可能数据有了，然而PPT没有来得及做完，或者质量不高。



一般人的做法是：找人帮自己一起找数据。



而最高效的那些人，会根据老板此次汇报的目的，判断这些数据在其中的作用大小：



如果作用不大，那么就把时间花在完善重要页数、而不是找数据上，如果很关键，那么就找其他人帮忙，或者找一些替代数据。




这三类人之间的差距，其实就是任务导向与目标导向的差距。

高潜力的人才是有共性的，具备这些共性的人，几乎做什么都能做好，而不具备的，几乎做任何工作都会障碍重重。



这其中，有一项共性就是Result-driven（结果驱动）

那些高产出的人，未必动作更快，而是更善于判断，什么事情对结果是最有效的，然后，用尽一切办法保证结果达成，而不是死守着原有的工作任务。



实际上，结果驱动不仅仅是一种工作习惯，更是一种思维方式。

比如，很多人经常喜欢问：“如何让自己对一个行业有真知灼见？ ”


想想看，如果是你，会如何回答？


更好的回答方式，是反问她：“ 具备真知灼见的目的是什么呢？是想让客户更加信任你、还是想让老板看到你的进步？”



假设你是希望客户信任你，觉得你懂他，那你要做的，就是看这个行业里的客户有什么痛点，然后针对这几个痛点，下功夫研究和分析，有更多洞见，然后借机沟通出去。

了解一个行业，是一个太大的话题，没有目标，根本无从下手。



所以，没有结果驱动的思维，而仅仅死守着工作任务，最终就是，出工不出活儿。




二、应激式工作，而非统筹式工作



如果你观察周围的同事，会发现，整天风风火火、急得上蹿下跳、各种任务来回切换的人，有时候产出并不高。

看他们工作，就好像打地鼠一样，打完一个，另一个又冒上来，连看的人都跟着焦虑起来。

而另一类人，他们做事专注、条理清晰、看起来很淡定，但最后，多困难的事儿都默默搞定了。

两者的差别就在于，第一类人总是应激式工作。



他们每天起来的第一件事，不是规划当天的工作，而是马上投入工作，以至于到了下班之后，发现还有很多事情没做完，而没做完的，可能又是最重要的。

另外，领导临时给个任务、客户临时有个要求、同事临时要个数据，他们都会停下手里的事情，去忙这些，最终，在任务的切换上花费了巨大的精力。这种应激式工作方式无疑是低效的。


那什么才是高效的呢？统筹式工作。

真正的统筹式工作，有几个特征：



1.有计划地工作

我通常周日晚上就会排好下周每天的工作，而每天早上会排好当天的工作。

而且，任务清单在工作的时候一直开着、实时更新，完成一项删掉一项，临时增加一项就插入相应的时间段，当天完不成的、非紧急的任务，我就改成第二天的日期。

这种方式，会让自己很有掌控感，多少事情来了，都不会乱了阵脚。

当然，在做计划的时候，你需要为高价值问题分配最多专门的时间。

因为，大部分人在80%的时间里都是做无用功，根本原因就是没搞清楚真正要解决的问题。



2.形成自己固定的时间习惯

比如，在上午做需要烧脑的事情、在交通工具上听书、在饭后效率不高的时候集中回复微信消息和留言、在等人的时候构思下篇文章主题、在疲劳的时候刷一下公众号、在傍晚的时候跟团队开会、在晚上做一个简单总结。

这种习惯，一方面把不同难度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配，达到效率最大化；

另一方面，可以清楚地知道，5分钟、10分钟、30分钟，对我来说分别可以干什么，这样就不会一有碎片时间，就习惯性地刷朋友圈了。




3.及时记录、每天总结

当你正在工作的时候，老板布置了一个任务、客户又来了一个问题，你会如何呢？

很多人就直接扑到临时任务上去了，但真正好的做法是：

如果不是十万火急，你可以快速用关键词记在笔记本上，不需要任何思考，然后马上回到刚才的任务，做完再看笔记本。



另外，你在一天当中，学到了什么、犯了什么错误，当时也要记下来，因为过了那个时候，你很快就会忘，然后继续犯这个错误。



当然，这些记录，晚上都需要进行整理。




另外，记录还有一个好处，就是可以减轻大脑负担。每天的例行工作、自己常犯的错误，这些都可以列清单。

你的大脑是用来思考的，是很宝贵的，别把一支笔就可以做的事情，强加给你的大脑来做。





三、几乎从不“偷懒”



“懒癌”是第一生产力。仔细盘点一下，我们哪样创新不是因为懒呢？

不想走路，有了汽车；不想爬楼，有了电梯；不想打扫，有了扫地机器人……



工作中的大部分事情，并不是一次性的，而是持续的，那么就可以在第一次做的时候，搭好框架。

比如，每周要做的数据分析，这个事情是重复性的，所以高效的做法是：建一张excel表格，把固定需要分析的参数都做好公式，每周只需要把导出来的源数据贴进去，刷新之后参数就出来，然后只需要看参数来得出结论。



当然，这里所说的“偷懒”，不仅是善用工具，还包括善用他人。

比如，你从来没做过数据分析，那么就先去找找前人怎么做的；

比如，你有自己的团队或者实习生，那就不要做任何他们就可以做的事情；

再比如，去运营社群，摸索出一套群主激励机制，比你自己去做群主，要高效得多。


所以，这三个让你Work Smart的工作方式，听起来难吗？一点也不，而且你很可能也听说过。

但是，为什么很多人做不到呢？



1.工作环境所限



很多人的工作性质，就不是结果导向型的，而是任务导向型的。

他的工作岗位要求他做的，就是完成任务，至于背后的出发点，不需要知道。而且，领导有可能就是考核努力、考核苦劳，而不是考核产出。

实际上，工作性质对一个人的思维方式、行为习惯的影响，大到超乎想象。




2.没有资深的人辅导



从开头的案例可以看出，Google工程师那么优秀的一群人，在从校园进入公司之后，也需要有经验的人辅导。

但很多公司并不像Google那样，重视对新人工作方式的培养，将Work Smart提到非常高的位置。


他们往往只重视教员工What（需要做哪些事情、用什么工具等等），却没有How（如何聪明地做这些事情）和Why（这些事情对公司、对客户有什么帮助、要达到何种目的），导致员工的聪明才干发挥不出来，没有成就感。



3.思维方式固化



一部分人，会在工作多年之后，发现工作性质和工作环境的负面影响，醒悟过来想要改变。

然而，从学校踏入社会的这几年，是思维和工作方式形成的关键几年，如果任务导向、应激式努力、闷头蛮干的工作方式在大脑中固化了，形成了下意识思维，是很难扭转过来的。





四、学会深度工作，拯救专注力



1.不要不断分心，而要不断专注

科学研究发现：一旦你的大脑习惯了随时分心，即使在你想要专注的时候，也很难摆脱这种积习。

比如说，需要排队等5分钟或者是在餐厅坐等朋友—都是用刷手机来打发，那么你的大脑就可能已经被重新编排，从某种程度上说，就像是研究所里说的“心智残疾”。

这时你的大脑已经不能够胜任深度工作，即使你也会经常安排时间来训练专注的能力。



2.像罗斯福一样工作

美国第32任总统罗斯福在学生时代，爱好十分广泛，有拳击、摔跤、健身、舞蹈、阅读诗歌和自然学，他也把自己的课余时间都投入到了这些爱好中。

但是，他的学习成绩并没有因此惨不忍睹，相反，在大一7门课程中，他有5门优秀。

他是怎么做到的呢？

从上午8点半到下午4点半这8个小时，他预留出时间给背诵和班级课程、体育锻炼（通常是一天一次）以及午饭，余下的时间全部用于专注学习。



通过在这些时间内只攻读课业并以极大的强度攻读，他可以实现最高效的时间利用。

这个策略要求你在日常工作中，不时地像罗斯福一样发起冲锋。

特别要找出一项优先性很高的深度任务（即需要深度工作才能完成的任务），估算出通常完成此类型任务需要的时间，然后设定一个硬性截止期限，但留出的时间远远少于估算时间。

每一次冲锋都是一个抵抗分心刺激的过程，实践越多，抵抗力也越强，专注度越高。



3.有成果的冥想



在身体劳作而心智空闲的时候（比如走路、慢跑、淋浴），将注意力集中到一件定义明确的专业难题上。



因个人专业不同，这个难题可能是为一篇文章列提纲，写一篇讲话稿，或者是打磨一个商业策略。就像佛教的打坐，你的注意力可能会涣散或停滞，但你必须不断的把它重新集中到当前的问题上。




4.远离社交媒体



在网络使用习惯中，采用关键少数法则。

关键少数法则也叫二八法则，是指在许多情境中，80%的已知效果源自20%的可能原因。这个法则告诉我们，只有最重要的2～3个活动将决定我们能否实现自己的目标。


把花在低影响力活动上的时间（比如在微信上找老朋友）转投到高影响力的活动上（比如和一位好朋友共进午餐），这样你就能取得目标的更大成功。

因此，放弃使用一款网络工具的逻辑是放弃它所能带来的小益处，转而致力于你已经知道的可能带来更大益处的活动。



5.减少网络消遣



现在我们很多人都被手机“奴役”，恨不能一天24小时都拿着手机刷新闻、打游戏或者聊天。

如果是抱着打发时间、消遣的心态来刷手机，很可能大块儿的时间都被手机占据。

如果想摆脱手机的“奴役”，那就给大脑找一些高质量的替代活动，比如阅读、锻炼身体、和良师益友交往。




五、结语



上班前，首先要根据轻重缓急将工作进行排序，思考今天最重要的几件事是什么，没有完成这几件事之前，坚决不做其他小事。



下班后，及时复盘今天的时间都用在了哪里？为什么会这样？如果这样高效，如何坚持？如果低效，如何改变？

周而复始，坚决执行。相信，你会迎来更快的成长。