在招聘时：你看到的个人简历就代表看到了那个人吗？
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你在招聘时也要避开“柠檬”。这意味着只有良好基本信息的简历，像广告一样，不会告诉你全部的故事。
候选人的学历、技能和经验是吸引你注意的第一件事。当然，它会说明他为谁工作过、他熟悉那些技术、他管理过多少人。
但是，你无法在简历上，找到你真正需要的候选人素质，我把这些素质称作「大脑」和「心脏」，也就是一个人能够挑战未知的本源，让人展现智慧与判断，并升华为团队可贵的一部分。
「大脑」不仅指的是一个人的基本心理能量，这种智能指的是能够结合书本智慧和街头智慧的弹性思维。多元智能使你能够探索未知的情境，并在许多相互矛盾得信息中得到洞见。(请看Carol Dweck描述心态的著作《成长心态》)。他能分辨值不值得冒险吗?他能快速吸收知识并加以应用吗?他有能与他人协作的社交智能吗?
「心脏」是我对一系列候选人价值观的速记，这是他赖以选择和动作的信仰体系。他是否投入工作?他是否能应付艰难的挫折?是否勇于承担和共享成果?即使疲惫不堪，也能在关键时刻扮演关键角色?
当你找到一个顶级的候选人，你会看到上述问题的答案，必然是肯定的。
然而，诱惑总在迫在眉睫招聘期限前出现：一个技能熟练的候选人，可以帮您解决眼前产品上市的问题。然而，如果你接受诱惑，把心力花在浮士德式(译者王威：为换取权力、知识或物质利益而牺牲精神的方式)的薪资谈判，您很可能以短期的治标换来长久的失望。
