我们许多人觉得，离职面试纯粹是走过场。无论是被解雇，还是你又找到更好的工作，你的注意力自然会被未来吸引，而不是盯着过去。 但在紧凑的就业市场，将来有一天，你很有可能再跟这些人一起工作。这意味着你不能冲着你的老板、公司或同事尖叫说"讨厌的员工".不妨趁这个时间向人力资源部门的人(也可能是管理人员)证明，换个环境，也许你是个有价值的人。 这里有几件事，在你走出房门之前，你会想要卸下来(不，没有一个会涉及到不...
亲爱的人力资源女魔头， 我在一家很棒的公司上班!我们有一种文化，就是努力工作，从而得到建立和不断的提高……我们的离职率极低，在很大程度上，重要的反馈来自员工。很不幸，看起来我们在这方面有很大的提升空间，就是"让员工在提供建议的时候感觉舒服"."这背后的原因是什么?我们如何确保让员工觉得可以与我们畅谈?" 首先，恭喜你们拥有良好的文化，超低的离职率。我很激动，你们正在一个方面纠结——让员工在分享意见的时候觉...
发现员工的欲望，因人而异 有一项调查研究发现，在以知识型员工为主体的团队中，工资和奖金因素在工作重要性的排列中仅列第6、第8位，而第1位是成就感，依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会。不同类型的员工，其欲望类型和强烈程度也不同。我们可以将员工大致分为四种：指挥型、关系型、智力型和工兵型。指挥型员工比较自信，有一定的领导潜质，喜欢发号施令、指挥他人;关系型员工注重关系的维护，性格较圆滑，处事方式灵...
佟明珠是做房地产的，顺便也搞了个酒店，这两年还在贸易业务这块有些想法，底下员工700多人，算是传说中的成功人士了。而蜜糖其实是个男秘书，老板娘安排的，意思很清楚。公司的人本叫他秘书小唐，叫来叫去的就简化成了“蜜糖”。一开始佟明珠很是抵触，不过带着男秘书也省不少口舌，后来见这蜜糖工作卖力，从没惹过麻烦，日久天长，倒处成了心腹。 佟明珠先看第一张：22号中午到爸妈家吃饭，下午陪某官员去芜湖，晚上看中秋晚会。...
如果不幸遇上了高峰期，一时没有空座位，免费的美甲、擦皮鞋、上网服务可以让你舒舒服服地打发掉等待的时间。在洗手间，有两名服务员“伺候”客人洗手，这边厢为你递上热毛巾，那边厢护手霜已经为你准备好。这里是海底捞，一家火锅店，没错，你进的不是五星级酒店。 “我叫徐光辉，光辉岁月的光辉，很好记，有什么需要就叫我!”他是一个河南小伙子，正在用夹杂着方言的普通话努力和客人交流。在海底捞，服务员一扫沉默，甚至变得有...
是否是对工作任务不满意? 工作有重要工作、一般工作;紧急工作与非紧急工作;常规工作与例外工作。有的员工喜欢具有挑战性的工作，有的员工喜欢做重要的工作，有的员工做工作喜欢先做一些准备工作。如果我们管理者没有把握到员工的这些个性，而随手安排工作，就会与员工的个性产生冲突，经常性的冲突就会产生员工对管理者的命令产生心理抵触，从而将埋怨心理转变为“理由与借口”。 管理者对员工安排工作是否有考虑到“平衡”? 部...
面对陌生人想主动沟通又担心被拒绝而退缩，抑或在一场重要的会议上想表达自己的想法又担心被否决而放弃，面对上司不分青红皂白地指责想辩解却又不敢吭声……类似的情形不断地在我们的生活中上演，需求不能及时得到满足，带来了各种各样的负面情绪：焦虑、懊悔、压抑、愤懑或者恐惧等。 众所周知，负面情绪是有害无益的，事情发生时并非每个人都能很好地控制这些情绪，不论事后如何告诫自己一定要控制好情绪，在负面情绪来临时却依...
“真话缺失”带来的困惑 不说真话会给团队带来困境。比如规定员工在一周内完成销售业绩制表，有的团队按时完成了，有的团队却延迟了三天才完成。有些管理者会选择“忽视”，一视同仁的进行表彰，而有的管理者会因此小题大做，奖惩分明。然而这样做有可能会打击员工积极性，或破坏上下级的关系。另一方面，也可能导致员工以后会隐瞒自己的错误，避免挨批。那么，面对此情景，员工是否该坦然面对自己的错误?管理者又是否该善意的“选...
一 轮岗优点： 1 培养多面手。 灵动的岗位，不同的职责，需要岗位人才拥有不同的技能。岗位的轮换可以提升管理者多方面综合能力，体验不同岗位的工作特色和基准的同时，提升自己。 2 挖掘人才潜力。 每一个新的岗位，都是一次新挑战。新岗位可以激发员工的潜能，强化沟通，扩大视野，提升才华，从而为升职做足准备，日企的每一次轮岗都是为企业发掘优秀人才，值得效法。 3 激励人才成长，更好留住人才。 岗位轮换本身对人才的...
